Politica de confidentialitate

Folosim fisiere de tip cookie pentru a va oferi o experienta mai buna online si pentru a imbunatati acest site. Prin folosirea acestui site, va dați consimțământul pentru procesarea datelor cu caracter personal așa cum sunt descrise in această pagină.

Toate informatiile ce apar pe acest site sunt proprietatea S.C. CLEOPATRA ESTHETICS S.R.L. Ne rezervam dreptul de a schimba continutul in orice moment fara notificare prealabila. Prin citirea informatiilor prezentate in cadrul site-ului, confirmati acordul dvs. cu privire la acesti termeni si conditii. S.C. CLEOPATRA ESTHETICS S.R.L. nu colecteaza cu buna stiinta informatii personale de la utilizatorii care au sub 18 ani.

Definitii

Date personale – orice informație referitoare la o perosană identificată sau identificabilă.
Procesare – orice operație sau set de operații efectuate asupra datelor personale.
Persoană vizată – o persoană ale cărei date personale sunt procesate.
Noi – www.cleopatra-esthetics.ro

Principii de protecție a datelor

Ne angajăm să respectăm următoarele principii:

• Procesarea este legală, corectă și transparentă. Activitatea noastră de procesare se desfășoară în temeiul legii. Intotdeauna vă respectăm drepturile. Vă putem oferi informații suplimentare referitor la procesare la cererea dumneavoastră.
• Procesarea se limitează la scopul colectării datelor.
• Procesarea se face cu minimul de date posibil pentru a putea efectua operația in cauză.
• Procesarea se face pe o perioadă limitată de timp. Nu vom stoca datele personale mai mult decât este necesar.
• Facem tot posibilul să asigurăm acuratețea si confidențialitatea datelor.

Drepturile persoanei vizate:

1. Dreptul la informare – aveți dreptul să știți dacă datele dumneavoastră personale sunt procesate, ce date sunt colectate, cum sunt obținute, de ce si de către cine sunt procesate.
2. Dreptul de a accesa – aveți dreptul să accesați datele colectate referitoare la dumneavoastră. Aveți dreptul să solicitați și să obțineți o copie cu datele dumneavoastră personale colectate.
3. Dreptul de a modifica – aveți dreptul să cereți rectificarea datelor dumneavoastră personale care sunt incorecte sau incomplete.
4. Dreptul de a șterge – aveți dreptul să cereți ca datele dumneavoastră personale să fie șterse din înregistrările noastre.
5. Dreptul de a restricționa procesarea – aveți dreptul în anumite condiții să restricționați procesarea datelor dumneavoastră personale.
6. Dreptul de a vă opune procesării – aveți dreptul în anumite condiții să vă opuneți procesării datelor dumenavoastra cu caracter personal, de exemplu in cazul direct marketing.
7. Dreptul de portare a datelor – Aveți dreptul să solicitați și să obțineți o copie a datelor dumneavoastră personale în format electronic sau unde este posibil să fie transferate direct către un alt procesator.
8. Dreptul de a depune o plângere – în situația în care ați solicitat datele dumneavoastră personale și cererea v-a fost refuzată, va fi furnizată o explicație. Vă rugăm să ne contactați pentru a remedia orice problemă legată de solicitări privind date cu caracter personal.
9. Dreptul de a retrage consimțământul – aveți dreptul să vă retrageți consimțământul asupra oricărui aspect legat de procesarea datelor cu caracter personal.

Ce date colectăm

Informații oferite de către dumneavoastră
Aici pot fi incluse adresa de email, nume, prenume, telefon, adresa, etc. Aceste informații sunt stocate cu scopul de a putea servi cererea dumneavoastră cum ar fi oferte comerciale, informații despre produsele și serviciile noastre, programari online.

Informații colectate automat
Aici pot fi incluse informatii stocate automat in fisiere cookie si alte unelte de sesiune.Aceste informații sunt stocate pentru imbunătățirea experienței de navigare, pentru funcționalitatea site-ului sau pentru statistici despre utilizarea paginilor site-ului.

Cum folosim Datele dumneavoastră personale:

• Pentru oferirea de informații despre produsele si serviciile noastre, oferirea de oferte comerciale, procesarea solicitărilor dumneavoastră, comunicarea cu dumneavoastră.
• Pentru procesarea programarilor online pe site-ul www.cleopatra-esthetics.ro
• Pentru îmbunătățirea experienței de navigare.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.

Toate datele sunt folosite în temeiul legii și cu consimțământul dumneavoastră.

Cine vă mai poate accesa datele.

Vă aducem la cunoștință că utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la dvs., cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanții suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele prevăzute în Regulament și să asigure protecția drepturilor dvs. Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:

1. Servicii SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail;
2. Servicii newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;
3. Servicii de trimite SMS – numărul de telefon;
4. Servicii de comentarii – nume, prenume, e-mail;

Colectăm, stocăm și folosim aceste date cu caracter personal doar pentru scopurile menționate în momentul introducerii lor și le păstrăm doar cât timp este necesar realizării acelor scopuri sau pentru alte scopuri legitime aplicabile. Astfel, datele cu caracter personal furnizate de dvs. vor fi prelucrate pe perioada derulării relațiilor contractuale cu dvs., precum și ulterior, pentru o durata rezonabilă, care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție. În aceste situații, dacă decideți să nu furnizați vreuna dintre datele cerute de noi, este posibil să nu puteți trimite formularele pentru cererea de oferta și newsletter sau să nu putem da curs solicitării dvs.

Datele furnizate în solicitarea sau în cererea dvs. sunt accesate de cei care prelucrează datele în vederea realizării scopului de prelucrare a datelor și/sau de specialiștii care oferă suport tehnic pentru realizarea sarcinilor legate de funcționarea și întreținerea sistemului tehnic. Nu furnizăm datele dvs. cu caracter personal altora decât dacă:

• se impune pentru a va oferi serviciul solicitat și v-am informat în detaliu în această privința;
• considerăm cu bună-credință că dezvăluirea unor astfel de informații este necesară, în mod rezonabil, pentru a respectă anumite legi sau regulamente în vigoare;
• ni se solicită de către autoritățile în drept;
• se impune pentru a depista și a preveni o fraudă, din motive tehnice sau de securitate.

Folosind acest site, va dați consimțământul că noi să dezvăluim datele dvs. cu caracter personal unor terțe părți exclusiv pentru scopurile menționate. În nicio împrejurare nu vom vinde, oferi la schimb sau divulga temporar în schimbul unei sume de bani vreo informație cu caracter personal furnizată de dvs.

Cum securizăm datele

Facem tot posibilul să vă pastrăm datele în siguranță. Unde este posibil datele vor fi anonimizate. Furnizorul de găzduire web ne pune la dispoziție sisteme firewall, spam filter, etc. Chiar dacă facem tot ce putem pentru a vă păstra datele în siguranșă, ne angajăm să anunțăm autoritățile competente în cazul în care depistăm o breșă de securitate a datelor personale. De asemenea vă vom anunța în cazul in care există vreo suspiciune de scurgere a datelur dumneavoastra personale.

Cookie-uri și alte tehnologii folosite

Folosim cookie-uri pentru a realiza statistici despre folosirea site-ului, pentru administrarea site-ului, pentru funcționarea normala și eficientă a site-ului.

Un cookie este un fişier de date de mici dimensiuni pe care un site îl stochează în calculatorul dumneavoastră în browser-ul web, atunci când îl vizitați. Un cookie nu conţine și nu colectează informaţii în izolare, ci doar atunci când sunt citite de un server prin intermediul unui browser; poate oferi informaţii pentru a facilita un serviciu mai prietenos, cum ar fi detectarea erorilor sau setarea limbii in care este afișată informația. Nu vom reţine un cookie mai mult decât este necesar. Pentru a avea acces complet la site-ul nostru va trebui să aveți cookie-urile activate. Puteţi parcurge site-ul și dacă nu doriţi să activaţi cookie-urile; cu toate acestea, anumite caracteristici ale site-ului pot fi afectate.

Folosim cookie-uri cu urmatoarele scopuri:

• Cookie-uri necesare – cookie-uri de care este nevoie pentru a putea accesa funcționalități importante ale site-ului cum ar fi selectarea limbii, autentificarea in contul de client, etc. Acestea nu colectează date personale.
• Cookie-uri funcționale – cookie-uri care fac navigarea mai placută și permit livrarea de conținut personalizat. De exemplu păstrarea adresei de email pentru a fi introdusa automat la autentificare.
• Cookie-uri de analiză – sunt folosite pentru realizarea de statistici de utilizare și de performanță a site-ului.
• Cookie-uri de publicitate – sunt folosite pentru a livra reclame relevante pentru tine, in funție de conținutul accesat pe site. Acestea sunt setate de companii terțe cum ar fi Google, Facebook, etc.

Puteți șterge cookie-urile stocate in dispozitivul dumneavoastra accesând setările browser-ului de internet pe care îl folosiți.

Folosim Google Analytics pentru a masura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate ce poate fi vazuta aici.

Modificări la această politică

Ne rezervăm dreptul de a modifica politica de confidențialitate.